Eğitim faaliyetlerinin temelini oluşturan öğretmenler, öğrenciler, meslektaşlar, veliler ve yöneticilerle sürekli etkileşim halindedirler. Bu durum, zaman zaman krizlerle karşılaşmalarına yol açabilmektedir ki bu noktada kriz yönetim becerileri büyük önem taşır. Kriz yönetimi, bir kriz senaryosunu metodik ve mantıklı bir şekilde çözmeyi amaçlayan, titizlikle yürütülen bir dizi prosedürü kapsar. Eğitim ortamında kriz, çatışma ve kaosun artması [...]